Bestellung, Lieferung & Abholung

Bestellung

• Kann ich auch per E-Mail oder Telefon bestellen?
• Wie kann ich meine Online-Bestellung ändern oder stornieren?
• Wieso kann ich die Bestellung nicht abschliessen?
• Kann ich meine Lieferadresse oder Rechnungsadresse ändern?
• Wie kann ich meinen Rabattcode oder Geschenkkarte einlösen?
• Wann erhalte ich die Bestellbestätigung?

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Lieferung

• Wann erhalte ich meine Bestellung?
• Warum erhalte ich eine Teillieferung?
• Wo ist mein Paket?
• Kann ich einen Wunschtermin für meine Speditionslieferung vereinbaren?
• Wie erfolgt die Lieferung?
• Kann ich meine alten Möbel entsorgen lassen?

Abholung

• Ist eine Filialabholung bei einer Onlinebestellung möglich?
• Was muss ich für die Abholung mitbringen?
• Kann eine andere Person meine Bestellung abholen?
• Innert welcher Frist muss die Bestellung in der Filiale abgeholt werden?